BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client permet d’acquérir des compétences afin de devenir l’interface entre l’entreprise et le marché.

OBJECTIFS :

• Pilotage de l’activité commerciale
• Négociation des ventes
• Mise en œuvre de la politique commerciale
• Relation client et digitalisation

CONTEXTE DE LA FORMATION :

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d’Etat de Niveau 5 (Bac+2). 

• Accessible après l’obtention d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (Bac)
• Ouvert aux personnes en situation de reconversion professionnelle

RYTHME

Cette formation se déroule en 2 ans.

• 3 jours par semaine en entreprise / 2 jours par semaine en formation
• 16 semaines minimum de stage en entreprise pour les formations initiales

VALIDATION DE LA FORMATION :

Diplôme d’Etat – Niveau 5 (niveau Bac+2)

MISSIONS PRINCIPALES :

• Relation client et négociation-vente
• Relation client à distance et digitalisation
• Relation client et animation de réseaux
• Culture digitale

LES « PLUS » DE LA FORMATION :

En effectuant votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l’école PIGIER Orléans, vous accédez à :

• Des formateurs experts en activité et des formateurs métiers
• Une expertise dans le domaine de la négociation et du commerce digital
• Une insertion professionnelle facilitée à travers l’apprentissage
• Un accompagnement personnalisé dans la construction de son projet professionnel La formation est complétée par des animations pédagogiques qui ont pour but d’accompagner l’apprenant.e dans son développement professionnel mais aussi personnel. (Workshop, séminaires, conférences, …)

LES METIERS

La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre :

• Assistant.e Commerciale
• Commercial.e terrain
• Téléconseiller
• Ambassadeur
• Animateur de réseau

JE CANDIDATE