BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Nancy

Le BTS MCO (anciennement BTS MUC) est une formation pluridisciplinaire qui permet aux étudiants d’avoir un bagage généraliste solide et donc de ne fermer aucune porte tant au niveau professionnel que pour une poursuite d’études.

Objectifs de la formation

• Mettre en place des stratégies pour développer l’offre commerciale
• Dynamiser le point de vente
• Assurer l’accueil des clients
• Conseiller les clients
• Motiver l’achat
• Fidéliser la clientèle

Contexte de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat : Bac STMG, Bac Pro Commerce, Bac ES. Pour intégrer le BTS MCO à PIGIER NANCY, vous devez dans un premier temps passer les tests d’admission, remplir un dossier de candidature et subir un entretien de motivation avec le responsable de la filière.

Documentation

 rythme

• La durée de la formation est de deux ans, pour un total de 1200 heures de formation.
• Les semaines sont organisées en alternance école/entreprise : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.

Missions principales 

• Mettre en place les actions commerciales (soldes, fidélisation…)
• Organiser une enquête de satisfaction
• Organiser un rayon ou une zone de vente
• Suivre les tableaux de bord et objectifs des équipes
• Gérer des stocks ou livraisons.
• Trouver de nouveaux fournisseurs
• Démarcher les clients actuels pour leur proposer de nouvelles offres
• Gérer le service après-vente et les questions clients

Partenariats entreprise

Chaque année, les étudiants de BTS MCO à PIGIER NANCY ont l’opportunité d’effectuer leur alternance avec des partenaires de grande qualité :

Juliette MANENTI, ancienne BTS MCO 2 en alternance chez PODIUM

« Le BTS MCO est une formation très généraliste qui m’a permis d’acquérir des compétences dans des domaines variés. L’alternance est un gros plus, puisqu’on peut mettre en application les notions que l’on a apprises en cours sur son lieu de travail. A l’issue de mon contrat de professionnalisation, mon entreprise d’accueil m’a proposé un CDI, cependant, j’ai préféré poursuivre en 3ème année « Responsable du Développement Commercial » pour accéder à des postes d’encadrement.

Les « plus » de la formation

• Des formateurs de qualité, professionnels pour la plupart
• Une pédagogie innovante
• Des outils de travail modernes
• Des partenariats avec des entreprises de qualité

Taux de réussite en 2022 : 88%