Objectifs
L’objectif du titre Responsable d’un Point de Vente est de former des professionnel(le)s qualifié(e)s capables de réaliser les ventes, de gérer les achats, la logistique et les stocks en magasin et d’animer la relation client.
Missions
- Préparer les différentes étapes de la vente
- Développer et animer les réseaux de vente à distance
- Produire des outils de communication opérationnelle
- Gérer les achats et la logistique du point de vente
- Négocier avec les fournisseurs
- Gérer les litiges clients
- Gérer les stocks et réaliser l’inventaire
- Collecter et analyser les données du point de vente
- Créer des supports de présentation des chiffres et présenter à son équipe les données analysées
Compétences et qualités
- Connaître les techniques de négociation
- Connaître les techniques de vente
- Avoir le sens de l’écoute, de la communication et un bon relationnel
- Être polyvalent
- Esprit d’équipe
Où exercer ce métier ?
Vous pouvez exercer ce métier dans tous types de commerce : prêt à porter, cosmétique, alimentaire, librairie, …
Perspectives d’évolution
A la suite de votre diplôme vous pourrez atteindre des postes tels que :
- Responsable de magasin
- Directeur(trice) de magasin
- Gérant(e) d’une franchise
- Attaché(e) commercial(e)