BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL – MCO

Le·a technicien·ne supérieur.e en Management Commercial Opérationnel (MCO) est destiné.e à prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale, permettant d’accéder à une offre de produits ou services.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Tu prendras en charge la relation client ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé. Tu assureras également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale.

CONTEXTE DE LA FORMATION

Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 4 (BAC ou équivalent). L’admission à Bordeaux se fait au travers d’un entretien de motivation et de tests après réception d’un dossier de candidature.

REÇOIS TA DOCUMENTATION

RYTHME

La formation BTS MCO, peut se faire en alternance : 3 jours par semaine en entreprise et 2 jours par semaine à l’école à Bordeaux ; ou en formation initiale à temps plein avec périodes de stage en entreprise. Cela te permettra de mettre en application les capacités acquises en cours de BTS MCO et de les confronter à la réalité du terrain. Le.a candidat.e doit élaborer des dossiers à partir de ses expériences afin de les présenter devant les jurys de BTS.

VALIDATION DE LA FORMATION

Diplôme d’état “BTS - Management commercial opérationnel” enregistrée au RNCP pour quatre ans (N° Fiche 38362) sur décision du directeur de France Compétences suite à l'avis de la commission de la certification professionnelle du 01-01-2024, au niveau de qualification 5 avec effet jusqu'au 31-12-2028 - Code NSF 310 et 312 - sous l'autorité et délivrée par le MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE.

• Évaluation tout au long de la formation et entraînement aux épreuves de l’examen
• Taux de réussite session 2020 : 82%

MISSIONS PRINCIPALES

• Gestion de l’unité commerciale
• Gestion de projets et de développement d’actions commerciales
• Préparation, déroulement et conclusion d’opérations de vente
• Développement de la relation de service
• Fidélisation et développement de la clientèle
• Participation à l’élaboration de l’offre de produits et de services
• Mise à disposition de l’offre de produits et de services
• Mise en place et animation de l’offre
• Organisation et circulation de l’information commerciale
• Recherche et exploitation de l’information commerciale
• Contribution à l’amélioration du système d’information.

LES PLUS DE LA FORMATION A BORDEAUX

Les étudiants sont accompagnés tout le long de leur scolarité par un·e conseillèr·e en formation de Bordeaux. Il.Elle les aide à trouver une entreprise et les accompagne tout le long de leur formation en BTS MCO. Il.Elle apporte également du conseil sur la continuité des études et les orientations possibles.

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LES MÉTIERS

• Vendeur
• Adjoint de magasin
• Responsable de point de vente.  

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