ORGANISATION ET GESTION ADMINISTRATIVE

Secrétariat conventionnel

• Techniques de base de secrétariat.
• Organisation et classement efficaces.
• Bien gérer son temps. Agendas et plannings.
• La rédaction du courrier. Formes courantes de correspondance.
• Les documents internes simples et élaborés.

Secrétariat médical

• Rôle et missions du (de la) secrétaire médico-administratif(ve).
• Administration des patients.
• L’accueil physique et téléphonique.
• Les écrits professionnels.

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

Français

• Rédiger sans fautes. Optimiser ses écrits professionnels. Préparation à la certification Le Robert par la méthode Orthodidacte.

Bureautique

• Initiation à l’ordinateur et à Windows.
• Le traitement de texte Word (fonctions de base et fonctions avancées). Le tableur Excel (fonctions de base).
• Le logiciel de présentation PowerPoint. Internet. 
• Messagerie et agenda électroniques (Outlook).

GESTION ET CONNAISSANCE DE L'ENVIRONNEMENT MÉDICAL

• Sciences médicales ( anatomie, le diagnostic, les examens, l'imagerie médicale, les moyens thérapeutiques, la dermatologie, la traumatologie, la pédiatrie, la psychiatrie...)
• Vocabulaire médical 
• Formation aux premiers secours
• Système de protection sociale et droit du travail
• Techniques quantitatives de gestion et comptabilité
• Rapport d'activités professionnelles

Titre certifié de niveau IV Secrétaire Médico-Administratif (ve) en France et 4 en Europe, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, JO du 21 avril 2017.