Bachelor Communication et Webmarketing
Bachelor-com

Programme du Bachelor Communication et Webmarketing en 3 ans à Lyon

1ER ET 2E ANNÉES

BLOC 1 : ACCOMPAGNER LE DIRIGEANT OU LE CHEF DE SERVICE DANS SON QUOTIDIEN 

Outils de bureautique et travail collaboratif et techniques professionnelles 
  • Logiciels de base : Word, Excel, PowerPoint
  • Présentation des solutions collaboratives actuelles
  • Étude d’une solution collaborative : Interface Outlook 365.
  • Collecte de l’information via des formulaires
  • Mise en place d’une veille technologique pour les outils
Organisation administrative et gestion du temps 
  • La gestion de l’organisation administrative : l’information, le système d’information, la performance administrative, la gestion des dossiers, le travail collaboratif
  • La gestion du temps
Gestion des relations clients et fournisseurs 
  • Comprendre les composantes de la relation client
  • Les outils de la relation client
  • Comprendre le processus des achats
  • Évaluer les performances des fournisseurs

BLOC 2 : STRUCTURER ET TRANSMETTRE DES INFORMATIONS EN INTERNE ET EN EXTERNE DU SERVICE 

Organisation de l’entreprise 
  • L’entreprise
  • La typologie des entreprises
  • Les différentes représentations de l’entreprise
  • Les différents cycles de vie de l’entreprise
Droit du travail 
  • Les différentes sources du droit du travail
  • La veille juridique
  • Les acteurs externes et internes à l’entreprise
  • Les relations individuelles de travail
  • Le risque contentieux pour l’employeur
Techniques d’expression et de communication en français et en anglais 
  • Savoir communiquer et s’exprimer
  • Approfondir la communication
  • Les fondamentaux de l’expression orale
  • Savoir écouter et argumenter
Sensibilisation RSE 
  • Intérêts et mise en oeuvre du développement durable

BLOC 3 : ACCOMPAGNER LA DIRECTION DANS LA GESTION DES PROJETS ET LES DOSSIERS SPÉCIFIQUES 

Management de projet 
  • Les fondamentaux de la gestion de projet
  • L’organisation du projet
  • Le pilotage du projet
  • Le rôle du chef de projet
  • La gestion des coûts du projet
  • Assurer le succès du projet
Budget 
  • Les enjeux, les besoins et la faisabilité du projet
  • Le financement du projet
  • Le pilotage et le suivi du projet
Communication interne : rédaction web et réseaux sociaux 
  • Les enjeux et les outils spécifiques de la communication interne
  • Savoir développer son plan de communication
  • Une nouvelle approche de l’information et de l’écriture
  • Les enjeux de la publication sur Internet

BLOC 4 (OPTION) : PARTICIPER AUX ACTIONS DE COMMUNICATION D’UNE STRUCTURE 

PAO TIC 
  • Découvrir les outils de création graphique
  • Fondamentaux de la création graphique
  • Logiciels de création graphique
  • Préparer ses documents pour l’impression
Culture web 
  • Histoire du web
  • Le droit et internet
  • Création pour le web
  • Préparer ses contenus pour une publication internet
  • Recherche d’images, création d’illustration, photomontage et bonnes pratiques
  • Rédiger pour le web
  • Référencement web
  • Personal branding

 

3E ANNÉE

BLOC 1 : ÉLABORER LA STRATÉGIE COMMUNICATION ET WEBMARKETING

Marketing stratégique et opérationnel
  • Les métiers du marketing
  • La démarche analytique et le diagnostic
  • Étude des typologies et du schéma classique d’étude
  • Les fondements du marketing stratégique
  • Le marketing mix
Budget
  • Étude de la rentabilité et du risque d’exploitation
  • Étude de la gestion prévisionnelle
  • Étude de l’investissement et de son financement
Communication globale
  • Les fondamentaux
  • Les spécificités des types de communication
  • Le territoire et le discours de marque : process créatif et évaluation
  • Mise en pratique de l’élaboration d’un plan de communication
Webmarketing et droit des TIC 
  • Termes usuels
  • Connaître ses prospects internautes
  • Rappels sur la structuration d’un site web
  • Les moteurs de recherche et la « Google Dependance »
  • Le référencement publicitaire (SEA)
  • Le référencement naturel (SEO)
  • Les nouvelles tendances du webmarketing
  • Autres campagnes webmarketing
  • L’importance du ROI
  • Les métiers du web marketing
  • La protection des personnes
  • La protection des consommateurs
  • La sécurité des systèmes et des données
  • La protection des créations intellectuelles
  • Aspects contractuels des TIC
  • Cyber droit

BLOC 2 : METTRE EN OEUVRE LE PROJET DE COMMUNICATION ET DÉVELOPPEMENT WEB

Webdesign et ergonomie web
  • Photoshop pour le web
  • Web design et accessibilité
  • Mise en oeuvre d’un site grâce à un outil CMS
SEO et rédaction web
  • Les outils de recherche
  • Audit technique du site
  • Optimiser un site pour le référencement
Atelier d’écriture
  • Le copywriting
  • La recherche d’inspiration et d’informations
  • L’art de la persuasion et de la séduction
  • Les contenus rédactionnels
  • Les techniques rédactionnelles pour l’optimisation SEO
Anglais
  • Firm, business and working abroad
  • Communication
  • Operational marketing
  • International trade
Programme RSE
  • Normes RSE
  • les parties prenantes 
  • Management par la RSE

BLOC 3 : PILOTER LA PERFORMANCE DU PROJET DE COMMUNICATION ET DE DÉVELOPPEMENT WEB

Conduite de projet et animation d’équipe
  • Comprendre les notions et liens entre projet et équipe
  • Le chargé de projet dans l’organisation
  • Méthode de conduite d’un projet
  • Animer une équipe de projet
  • Développer son charisme et son leadership pour manager
  • Gérer les aléas, tensions et conflits liés au projet
Community management
  • Définition
  • Facebook
  • Twitter
  • Les autres réseaux sociaux
Conduite de réunion et prise de parole en public
  • Les grands principes de la prise de parole et de l’animation de réunion
  • Parler pour captiver son auditoire
  • Optimiser sa communication
  • Déterminer son style de leadership et développer son charisme

Demande de documentation