En relation avec les professionnels de la santé et du social, le ou la secrétaire médico-administratif(ve) réalise des missions de secrétariat et assure le suivi administratif de la structure dans laquelle il ou elle travaille. Au quotidien, il ou elle accompagne les patients tout au long de leur parcours : du renseignement téléphonique à la gestion des urgences, en passant par la planification des rendez-vous, l’accueil la gestion des dossiers médicaux ou encore des règlements.
Ce métier requiert un bon sens de la communication et de l’organisation.
Principales missions
Accueil et renseignement des patients, physique et téléphonique
Gestion de la prise de rendez-vous liés au consultations, hospitalisations, examens, etc
Gestion et coordination des plannings, réunions, et/ou évènements (visites, conférences…)
Prise de notes, saisie des données et rédaction de documents
Traitement des courriers, dossiers et autres documents : tri, archivage, enregistrement…
Gestion des règlements des actes médicaux
Secteurs d’activités
Secteur médical : hôpitaux, cliniques, laboratoires, établissements de soins, cabinets spécialisés (médecins, dentistes, gynécologues, ophtalmologues, etc…), médecine du travail.. ;
Secteur médico-social : EHPAD, CAF, CPAM, MDPH, SESSAD, CMPP, IME…