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NASSIRA TAHOUI, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

30 ans, Assistante commerciale, Valenciennes

Pouvez-vous vous présenter ?

Je m’appelle Nassira, j’ai 30 ans, et je suis actuellement étudiante en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de l’école de commerce Pigier

Quel est votre parcours ?

À 30 ans, j’ai un parcours assez chargé. J’ai eu l’occasion de cumuler plusieurs petits boulots, ce qui m’a permis d’acquérir des compétences variées. J’ai également ouvert ma propre société, ce qui a été une expérience enrichissante, et j’ai vécu à l’étranger, où j’ai beaucoup appris sur moi-même et sur différentes cultures. 

Quelle est votre formation chez Pigier ?

Je suis en formation BTS NDRC, une formation orientée vers la gestion et le développement de la relation client, avec une approche innovante grâce à l’utilisation des outils digitaux. 

Dans quelle entreprise faites-vous votre alternance ? Quelles sont vos missions ?

Je suis alternante chez DMAX, une entreprise spécialisée dans le déménagement. En tant qu’Assistante commerciale, mes missions principales consistent à établir les devis, organiser les visites techniques, prospecter de nouveaux clients et planifier les déménagements. 

Qu’aimez-vous le plus chez Pigier ?

Ce que j’aime le plus chez Pigier, c’est le suivi pédagogique personnalisé, les formateurs toujours à l’écoute, et le fait d’être en alternance, ce qui permet d’alterner entre les cours et la pratique en entreprise. 

Un dernier mot pour nos futurs étudiants ?

Mon conseil pour les futurs étudiants est de croire en eux-mêmes, de rester motivés, et de profiter pleinement de l’opportunité d’apprendre et de grandir professionnellement, notamment grâce à l’alternance.

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