37 ans, Assistant manager, Metz
Peux-tu te présenter en quelques lignes ?
Je m'appelle Emilie, j'ai 37 ans et je suis en reconversion professionnelle. J'ai passé près de 15 ans dans l'esthétique (travaillant dans un spa de luxe ainsi que dans un petit institut), j'ai aimé mon travail, mais j'estimais en avoir fait le tour. J'avais besoin de nouveaux défis et de nouveautés.
Dans quelle filière es-tu actuellement ?
Je suis en BTS Support à l'Action Managériale, cette filière permet de découvrir le métier d'assistant manager. Le programme de ce BTS est riche et varié, et comprend notamment des modules sur les ressources humaines, la gestion de projet et les processus administratifs.
Dans quelle entreprise fais-tu ton alternance ?
J'effectue mon alternance au sein de l'entreprise SNCF FRET, qui est le premier transporteur ferroviaire de marchandises en France et le troisième en Europe.
Présente-nous tes missions au sein de ton entreprise ?
J'assiste mes deux managers dans leurs tâches quotidiennes :
- Rangement et classement des dossiers des agents de conduite
- Création de journaux mensuels permettant la bonne transmission d'informations
- Remontée des problèmes rencontrés par les agents de conduite sur le terrain
- Collecte hebdomadaire d'indicateurs permettant d'évaluer le professionnalisme et la réactivité des agents de conduite
- Participation à la mise à jour du digi.5 de l'entreprise (outil de management visuel)
- Préparation des JFC (Journées de Formation Continue)
Quelles sont les missions qui te plaisent le plus et pourquoi ?
J'apprécie particulièrement le suivi des indicateurs, car cela demande de la minutie. En effet, je collecte les données dans des tableaux Excel afin de calculer des moyennes que j'incorpore ensuite dans le digi.5 de l'entreprise.
Comment imagines-tu la suite de tes études et ton avenir professionnel ?
Je souhaite intégrer une alternance proposant un Bachelor en Ressources Humaines à la rentrée, cela me permettra de compléter ma formation initiale dans le domaine des ressources humaines et d'acquérir des connaissances solides qui me permettront, par la suite, de travailler dans ce domaine qui me passionne. J'espère pouvoir exercer un jour en tant que DRH dans une entreprise.