CHLOÉ HEMERY, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

PEUX-TU TE PRÉSENTER EN QUELQUES MOTS ? 

Pour me présenter en quelques mots, je m’appelle Chloé Hemery, j’ai 19 ans et je suis Nantaise. Je me définis comme une personne ambitieuse, déterminée, ayant le sens du relationnel et soif d’aventures, ainsi que nouveaux défis à relever.

QUEL A ÉTÉ TON CURSUS AVANT D’ARRIVER À PIGIER NANTES ? 

Avant de faire un BTS Négociation Digitalisation et Relation Client chez Pigier, j’ai obtenu un bac professionnel vente à Angers, en alternance également. 

Durant cet apprentissage que j’ai effectuée au Kiosque à Pizzas à Saint Mars du Désert, j’ai occupé le poste de responsable d’équipe. Cette expérience concluante m’a permis d’obtenir de nouvelles compétences comme le sens des responsabilités, la gestion de stock, le management d’une équipe et surtout une bonne résistance au stress lors de services intensifs ou la gestion des conflits. J’ai souhaité poursuivre mes études avec un BTS NDRC pour approfondir mes connaissances sur le métier de commercial, profession pour laquelle je porte le plus grand intérêt. 

POURQUOI AVOIR CHOISI DE SUIVRE UN BTS NDRC ? 

J’ai souhaité poursuivre mes études avec un BTS NDRC pour approfondir mes connaissances sur le métier de commercial, profession pour laquelle je porte le plus grand intérêt. 

TU ES EN ALTERNANCE, PEUX-TU NOUS PARLER DE TON RYTHME D’ALTERNANCE ET DE TES MISSIONS EN ENTREPRISE ? 

Mon rythme en alternance est de deux jours en école et 3 jours au sein de l’entreprise. J’effectue mon apprentissage au siège de Rapid Couture qui se situe à Nantes. Mes missions au quotidien sont très variées, j’effectue notamment de la vente de formations (conseil, orientation, administration, gestion du planning des formateurs) et recherche de prospects pour de potentielles ouvertures d’ateliers. Je m’occupe également de tout ce qui concerne la communication du réseau interne et externe. Je peux aussi être amenée à prendre les commandes de mercerie de nos adhérentes, en support de ma collègue, assistante commerciale. 

QUELS SONT TES SOUHAITS/ENVIES APRÈS LE BTS ? 

Après l’obtention de mon BTS, je souhaite me spécialiser dans le BTP, domaine qui m’attire tout particulièrement. 

POURQUOI AVOIR CHOISI L’ÉCOLE PIGIER NANTES, QU’EST CE QUI TE PLAÎT AU SEIN DE L’ÉCOLE ? 

Je me suis orientée vers Pigier car cette école propose un accompagnement vraiment complet. En arrivant chez eux, j’avais déjà trouvé mon alternance ce qui a fait poids sur ma candidature. Mais j’ai pu constater que pour d’autres, qui n’avaient pas encore trouvé d’entreprise d’accueil, l’accompagnement était certifié. L’entraide est bien présente au sein de l’entreprise, que ce soit de la part de l’équipe pédagogique, des formateurs mais aussi entre étudiants. Les locaux sont accueillants et donnent envie d’y étudier. 

3 MOTS QUI DÉFINISSENT MON CURSUS EN ALTERNANCE

• Délégué : avoir un poste de délégué au sein d’une classe m’a permis d’être proche de ma classe, d’être à l’écoute des besoins. 
• Autonomie : être alternant nous permet d’être autonome dans la vie de tout les jours. 
• Professionnalisante : nous devenons des réelles professionnels, nous avons des objectifs de ventes qui nous poussent à se surmonter !