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ARRIF ZINA, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

20 ans ans, Assistante commerciale chez LOCAKASE, Mulhouse

PEUX-TU TE PRÉSENTER ? 

Je m’appelle Zina, j’ai 20 ans et après mon baccalauréat professionnel Vente et une première année en licence, j'ai décidé de réorienter en BTS NDRC au sein de l'école de commerce Mulhouse en alternance.

 

QUEL EST TON PARCOURS PROFESSIONNEL ? 

J’ai débuté mon parcours professionnel avec différents stages pendant ma formation au lycée ou j’ai pu commencer à découvrir le domaine du commerce et de la vente en réalisant mes stages au sein de différentes boutiques et agences immobilières. Par la suite, j’ai souhaité continuer sur cette voie, car je savais déjà plus ou moins ceux à quoi je m’attendais que ça soit au niveau formation, expérience et j’avais déjà acquis quelques compétences dans ce domaine. J'ai donc intégré la formation bts NDRC alternance mulhouse à l'école de commerce mulhouse.

 

QUELS SONT LES AVANTAGES DE TA FORMATION ? 

Les principaux avantages de ma formation BTS NDRC Mulhouse sont :

  • La pluridisciplinarité de celle-ci, on y découvre et apprend beaucoup de choses différentes, ce qui nous permet également de pouvoir exercé plusieurs métiers différents. 

  • La qualité d’enseignement et le suivi qui est fourni par les formateurs et qui nous permet de pouvoir avancer dans la formation et de préparer l’examen sereinement.

POURQUOI CHOISIR L’ALTERNANCE SELON TOI ? 

Choisir l’alternance est pour moi une bonne façon de poursuivre ses études tout en acquérant l’expérience professionnelle que les entreprises recherchent. C'est une bonne opportunité pour les étudiants qui souhaitent préparer un diplôme tout en étant rémunéré.

 

PEUX-TU NOUS PRÉSENTER TA JOURNÉE TYPE ET LES MISSIONS QUE TU EFFECTUES EN ENTREPRISE ? 

Je commence par l’ouverture de notre accueil, je consulte les tâches du jour et je m’occupe de les réaliser tout au long de la journée (relance prospect, relance client), je traite les demandes de devis, réponds aux appels, aux mails, je m’occupe également d’accueillir nos prospects/clients qui viennent pour visiter le centre, j’ai la charge également de réaliser les réservations, les contrats, les préavis, les factures et les encaissements de ceux-ci.

 

AS-TU UN CONSEIL POUR UN FUTUR ÉTUDIANT EN COMMERCE ?

Je conseille à un futur étudiant en commerce d’être un minimum organisé et déterminé à réussir sa formation en alternance.

 

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