Comment devenir responsable d’un point de vente ?
Le ou la responsable point de vente réalise et développe les ventes en magasin. Il, elle doit gérer le point de vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.
Objectifs
Le ou la responsable point de vente joue un rôle important dans le pilotage des ventes et contribue à la bonne gestion au développement du chiffre d’affaires de son secteur.
Missions
- Préparer et maîtriser l’ensemble des étapes de la vente
- Développer et animer les réseaux de vente à distance
- Produire des outils de communication opérationnelle
- Organiser les achats et la logistique
- Choisir et négocier avec les fournisseurs
- Gérer les litiges clients
- Gérer les stocks, les valoriser
- Préparer et réaliser l’inventaire
- Collecter et analyser les données du point de vente, créer des supports de présente et présenter les données analysées
- Recruter et gérer son personnel
- Animer l'équipe et organiser le travail au quotidien
- Mettre en place des outils de motivation et évaluer les performances des vendeurs
Qualités
- Excellent relationnel
- Organisé(e)
- Esprit d'équipe
- Dynamisme
- Capacité à motiver et mobiliser ses équipes
- Grande disponibilité
- Polyvalent(e)
Où exercer ce métier ?
On retrouve le ou la responsable d’un point de vente dans :
- Entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activités (dans la vente, le conseil, la relation commerciale clientèle)
Perspectives d’évolution
Le ou la responsable point de vente peut atteindre un poste tel que :
- Directeur(trice) commercial(e)