Comment devenir Chargé(e) d’Affaires
Le ou la Chargé(e) d’Affaires tient une place importante au sein d’une entreprise, en assurant le suivi intégral des projets dont il a la charge, de l’élaboration du devis à la facturation.
Objectifs
Le ou la Chargé(e) d’Affaires fait le lien entre les besoins des clients et les produits et/ou services proposés par l’entreprise qui l’emploie. Il ou elle propose ainsi des solutions adaptées et devient par la même occasion l’interlocuteur privilégié du client. Il prend en charge les aspects commerciaux, techniques et financiers du projet et est responsable de la bonne réalisation de ce dernier.
Missions
- Gestion du portefeuille client : recherche de nouveaux prospects et fidélisation des clients actuels
- Anticiper et analyser les besoins du client pour lui proposer une réponse adaptée
- Négociation avec les clients
- Rédaction des offres commerciales et contrats
- Suivi et coordination des opérations
- Recherche de partenaires et prestataires et négociation des tarifs
- Suivi du budget et gestion administrative des affaires (facturation, paiement…)
- Eventuellement : management d’une équipe
Selon la structure employeuse, le poste peut avoir une dominante plus commerciale ou plus développement de projet.
Qualités
- Capacités à travailler au sein d’équipes transversales et pluridisciplinaires
- Esprit d’équipe et sens de l’écoute
- Capacités d’adaptation, polyvalence
- Autonomie, organisation
- Sens de la négociation et diplomatie
Où exercer ce métier ?
On retrouve ce métier dans tous les secteurs d’activités. Le ou la Chargé(e) de Communication peut ainsi travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans des domaines très variés. Ses missions peuvent être plus étendues dans une petite structure, qui demandera plus de polyvalence sur ce type de poste. En fonction de l’entreprise, ce poste peut nécessiter des compétences et connaissances techniques plus poussées sur les produits et/ou services vendus.
Perspectives d’évolution
Après quelques années, l’Assistant(e) Manager expérimenté peut évoluer vers des postes
- Commercial(e)
- Responsable Commercial(e)
- Responsable d’Agence Commerciale
- Technico-Commercial(e)