Comment devenir Assistant(e) Commercial(e)
L’Assistant(e) Commercial(e) assure le rôle d’intermédiaire entre l’entreprise qui l’emploie et le client qui passe commande. De l’élaboration des devis et factures au suivi des dossiers client, sa fonction est essentielle.
Objectifs
L’Assistant(e) Commercial(e) a pour objectifs d’assister les équipes dans les tâches commerciales mais aussi opérationnelles et administratives. Il assure toutes les opérations nécessaires au bon déroulement des ventes de biens ou services de son entreprise.
Missions
- Gestion des tâches administratives : devis, offres de prix, facturation, suivi des dossiers
- Prise de contact avec les clients et planification des rendez-vous avec les commerciaux
- Actualisation de la base de données clients et prospects
- Suivi des commandes et gestion des problématiques liées aux ventes
- Assurer le service après-vente
- Élaboration des tableaux de bords et en assurer le suivi
- Réalisation de veille commerciale et concurrentielle
Qualités
- Faire preuve d’organisation, de méthodologie et de rigueur
- Être autonome
- Grande polyvalence et adaptabilité
- Savoir écouter et travailler en équipe
- Qualités relationnelles indispensables
Où exercer ce métier ?
Les secteurs disposant d’un service commercial qui vend ou achète des biens ou des services sont susceptibles d’embaucher un(e) Assistant(e) Commercial(e). Il ou elle peut donc exercer dans des différentes structures de la TPE/PME aux grandes entreprises.
Perspectives d’évolution
L’Assistant(e) Commercial(e) a la possibilité d’évoluer vers des postes tels que :
- Responsable Administration des Ventes
- Responsable de la Gestion Commerciale
- Responsable de la Gestion Marketing