Conseiller(e) Clientèle en alternance

L’une de nos entreprises partenaires (dans le secteur de l'Energie) basée à Troyes cherche à recruter un BAC +3 Responsable du Développement Commercial en alternance (contrat de professionnalisation) pour le poste de Conseiller Clientèle H/F.

 Vous assurez :

• La relation téléphonique avec la Clientèle via des appels entrants et sortants et en lien avec les Attachés Technico Commerciaux
• La remonté d’information auprès de la hiérarchie concernant la clientèle ou la concurrence dans le strict respect du Droit de la Concurrence 
• La participation aux campagnes commerciales
• La vente de tous les produits et services de l’Entreprise en respectant la politique tarifaire et la stratégie de l’Entreprise 
• L’enregistrement des commandes dans le système informatique 
• Le suivi des comptes clients (encaissement, gestion des règlements, relances, couverture financière, recouvrement, …) 
• La liaison avec la logistique
• Le développement de la facture dématérialisée
• Tout reporting ou tâche administrative nécessaire à l’organisation
• L’accueil physique des clients en antenne

Profil recherché :

• Aptitude à la relation commerciale
• Rigueur
• Fiabilité
• Organisation
• Esprit d'équipe
• Maitrise des outils informatiques et environnement Windows