Chargé(e) de clientèle H/F
Référence :
Etablissement :
Troyes
Domaine :
BTS Gestion de la PME (GPME)
,
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste :
Chargé(e) de clientèle H/F
Type de contrat :
Alternance
Secteur :
Commerce
Localisation :
Troyes
10000
Missions :
- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
Profil :
- Qualités d'écoute, de pédagogie
- Aisance dans l'utilisation des données chiffrées
- Rigoureux(se)
- Organisé(e)
- Travail en équipe
Modalités :
- Poste à pourvoir à Troyes
- Avantages à définir lors de l’entretien de recrutement
- Pré-requis : être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum ( BAC) pour intégrer le :
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Gestion de la PME
- PROCESSUS D'ADMISSION : dossier de candidature, tests et entretien de motivation
