Assistant(e) expériences clients particuliers H/F
Référence :
Etablissement :
Troyes
Domaine :
Bachelor Commerce
,
MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise
Type de poste :
Assistant(e) expériences clients particuliers H/F
Type de contrat :
Alternance
Secteur :
commerce
Localisation :
Troyes
10000
Missions
Production
- Renfort de notre responsable expériences clients quant à la création de programmes personnalisés
- Prise de rdv réservations auprès de nos fournisseurs et partenaires dans le cadre de programmes
- Conception de roadbooks destinés à nos guides pour la bonne réalisation de nos programmes
- Aide à la prise en charge de demandes clients en cas de pic d’activité
- Disponibilité téléphonique avant et pendant la réalisation d’un séjour client
Développement commercial
- Aide à la prospection de nouveaux prescripteurs back office
- Veille et prospection active quant à la découverte de nouveaux partenaires front office
Terrain
- Evènementiel : présence terrain lors d’événements de l’agence (Champagne Day, Champagne Night et tout autre évènement)
- B2B : animations d’ateliers à l’occasion de team buildings entreprises
Administratif
- Gestion et suivi de la facturation clients et fournisseurs
- Màj de nos outils internes de gestion et suivi des dossiers : volume d’affaires, planning opérationnel, suivi des options, boite à outils…
Autres missions
- Aide quant à nos approvisionnements (champagne, matériels, goodies) et à la logistique
- Participation à la communication en lien avec notre activité particuliers et évènements
Profil
- Autonome
- Rigoureux
- Bon relationnel
Modalités
