Chargé.e de clientèle en alternance
Référence :
Etablissement : Tours
Domaine : Assistant de Direction, spécialisation Juridique , Assistant de Direction, spécialisation RH , Bachelor Commerce , BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) , BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste :
Type de contrat :
Secteur :
Localisation :
Savoir être patient, bienveillant et persévérant
Avoir la volonté d'apprendre et de bien faire
Travailler en équipe et en étroite collaboration avec son tuteur
Organisé(e) et agile (Gérer son stress et son temps) Capacités d'analyse Force de proposition Activités et taches de l'alternant
Mission
- Etre en appui des activités du Responsable d'Affaires/ou de sa hiérachie
- Assurer la réalisation, le suivi et le reporting de ses activités
Activité B to B
- Développer et gérer les différentes activités" entreprise" dans le CRM
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord d'activité : RA -Suivi des contrats en cours, fichiers clients, ...
- Communiquer les données des dossiers aux services concernés pour assurer les commandes/ventes
Activité B To C
- Gestion des différentes activités du CRM des demandeurs
- Informer et orienter les demandeurs par tous les moyens de communication
- Faire le lien avec les services d'accompagnement, interne et avec les prescripteurs, et les besoins/offres des entreprises
Promotion et communication
- Organiser et animer les réunions d'information alternance
- Présence et soutien sur les évènements promotionnels et marketing du centre et en région
Compétences recherchées
- Communiquer et informer
- Analyse des besoins
- Maitriser du Pack Office et être à l’aise avec les outils informatiques
- Gérer et suivre une activité
- Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels
- Diplôme visé BTS - Bachelor (niveau BAC+2/+3) dans domaine COMMERCIAL/ ADMINISTRATIF
Candidature à adresser à tours@pigier.com