Alternant·e BTS MCO

La Business School de l'alternance Pigier Strasbourg propose pour la rentrée 2023, une alternance pour la formation BTS MCO Management Commerce Opérationnel. 
 

Missions

De septembre à fin décembre 

Nos magasins partenaires ont la possibilité de nous renvoyer les produits invendus en fin de saison. Il sera donc attendu de la part de notre futur apprenti de prendre en charge cette mission dans son intégralité. 

Les missions seront les suivantes : 

• Répondre aux demandes de retours de nos points de ventes (mail + tél) 
• Enregistrement de chaque retour sur un logiciel dédié 
• Suivre la gestion des retours effectuée par notre prestataire externe 
• Affréter les reprises à notre transporteur et suivi jusqu’aux retours sur site 
• Contrôler les factures prestataire externe + transport 
• Gérer des réclamations clients 
• Établir les avoirs clients 

De janvier jusqu’à la fin de la période d’apprentissage 

Afin d’être référencé en magasin, nous répondons à des appels d’offres émanant de toutes les enseignes pour lesquelles nous travaillons. Nous attendons de l’apprenti qu’il vienne en support pour l’aide au référencement 2024 : 

Compléter des trames excel destinées aux Centrales d’Achats. Il s’agit de compléter toutes les données relatives à nos produits. 

• Effectuer les référencements et/ou gérer les portails clients GMS 
• Pour être référencé, il faut également séduire les enseignes avec qui nous travaillons. Cela passe par des visuels attractifs et des présentations powerpoint. 
• Organiser les salons : nous participons à deux grands salons nationaux. Il s’agira pour l’apprenti de gérer les détails pratiques liés à l’organisation du salon, mais aussi de travailler sur l’aménagement du stand, et sur la façon dont nous pouvons être le plus attractif possible. 
• Répondre aux Appels d’Offres. En fonction des goûts et de la capacité d’adaptation du futur apprenti, une mission terrain pourra également lui être confiée avec un listing de magasins dans le département du 67 qu’il pourra visiter pour leurs prises de commandes. 
• De même, nos produits sont vendus online par nous même et par des revendeurs. Si cela intéresse l’apprenti il pourra également chercher, contacter et convaincre de nouveaux revendeurs online de travailler avec nous. 

Profil 

Notre futur apprenti travaillera en binôme avec notre Responsable comptes clés. Nous recherchons : 

• Une personne sérieuse qui ne se prend pas au sérieux
• Une personne investie dans sa mission 
• Une personne rigoureuse pour toutes les données transmises aux Centrales d’Achats 
• Une personne à l’aise sur Power Point, et qui pourra partager quelques astuces avec elle 

Modalités

• Poste basé à Hindisheim