ALTERNANT·E Attaché·e commercial·e

La Business School de l'alternance PIGIER Strasbourg vous propose une alternance pour la formation BTS Management Commerce Opérationnel.

La fonction principale de l’Attaché·e Commercial·e est le développement commercial de l’agence. Il·Elle véhicule en interne et en externe les valeurs propres à l’entreprise, et a pour objectif permanent l’amélioration de l’entreprise de manière à obtenir la satisfaction de toutes les parties intéressées.

Missions 

• Le suivi, l’application et la promotion de la politique d’engagements de la Direction auprès de l’ensemble des membres de l’équipe, et, des salariés intérimaires associés
• L’élaboration des objectifs annuels en collaboration avec la Direction Commerciale
• La participation ou la mise en oeuvre et le suivi, au sein de l’agence, de la stratégie de développement fixée annuellement, des décisions et demandes de la Direction Générale
• La participation ou l’encadrement du personnel de l’agence : animation, accompagnement, orientation, motivation, formation, contrôles des processus en vigueurs et des fichiers associés
• Le développement commercial de l’agence en corrélation avec les objectifs cibles, qu’il·elle aura élaboré avec l’équipe et la Direction Commerciale, en termes de clients, chiffres d’affaires et de marge 
• D’exploiter la zone de chalandise attribuée, par des démarches commerciales sur le terrain auprès des clients et des prospects, afin de les fidéliser et d’en développer les parts de marché dans le respect des encours autorisés
• D’optimiser l’utilisation du CRM, mis à sa disposition, pour le suivi et le traitement des données clients et prospects
• La négociation des conditions contractuelles avec les clients, en cohérence avec la politique commerciale du groupe
• D’analyser, avant clôture de paye, les états des marges et de s’assurer de la correction des éventuels écarts s’y référents
• Le suivi du risque client, du règlement des factures associées dans les délais contractuels, et, en cas de retard effectue les relances qui s’imposent
• De mesurer et d’analyser, mensuellement, les éventuels écarts par rapports aux objectifs commerciaux afin de mener, avec l’équipe et sa hiérarchie, les actions correctives appropriées
• La participation active ou être le·la garant·e de l’application et de l’animation du Système de Management de la Qualité, de la Sécurité et/ou de la Radioprotection
• Le suivi des réclamations clients, intérimaires et des actions correctives à entreprendre
• La participation à la recherche, l’évaluation, la mise à disposition et la gestion du personnel intérimaire en soutien avec le personnel de l’agenceLa proposition spontanée de candidatures à nos clients ou prospects
• De superviser et de suivre sur le terrain la bonne adéquation des délégations et des besoins clients
• La participation à la réalisation, par ciblage, des bilans de fin mission avec les intérimaires
• La réalisation des appréciations par nos clients des intérimaires délégués
• La participation à la mise à jour constante de nos fichiers informatiques et dossiers matérialisés ou digitalisés s’y référents dans le respect des processus en vigueurs
• De participer ou de superviser la bonne gestion des retours contrats, des contrôles préalables aux détachements de salariés étrangers et du suivi de la durée de validité des documents administratifs des dossiers au sein de son agence
• De participer ou de contrôler la bonne gestion administrative de l’agence, en parfaite adéquation avec les processus de nos Systèmes de Management de la Qualité, de la Sécurité & de la Radioprotection 
• De participer ou d’assurer la bonne application des mesures disciplinaires ainsi que la législation au sein de l’agence, avec le soutien et l’expertise du service RH du groupe
• De participer ou d’organiser l’intégration des nouveaux embauchés dans l’agence, selon le processus d’intégration en vigueur, et, de veiller au bon déroulement de celui-ci jusqu’à son terme
• De participer ou de réaliser les évaluations annuelles & entretiens professionnels du personnel de l’agence, selon les échéances préalablement définies par la Direction
• La participation aux diverses réunions thématiques organisées par la Direction
• La participation et la promotion de l’image de marque lors d’événements exceptionnels