ALTERNANT·E ASSISTANT·E COMMERCIAL·E
Référence :
Etablissement : Strasbourg
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Assistant Commercial
Type de contrat : Alternance
Secteur : Fabrication et Distribution de revêtement
Localisation : Strasbourg
Publiée le 03.08.2023
L'école de commerce Pigier Strasbourg vous propose dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client une alternance d'assistant commercial.e au sein d'une entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication et la vente de revêtements.
Missions :
Accueil
- Téléphone : Gestion des flux entrants et sortants
- Show-Room : Acte de vente (accueil, recherche des besoins, conseil, argumentaire, finalisation de la vente)
- Comptoir : Informations, remise de documentations, d’échantillons, enlèvements de commandes)
- Renseignements et informations techniques et commerciales
Gestion des commandes clients
- Gestion des Commandes téléphonique/comptoir/ e-mail
- Gérer le suivi de la commande jusqu’à la livraison et la facturation
Tarification et gestion de prix
- Saisie des dérogations annuelles et ponctuelles
- Saisie et confirmation des remises de prix ponctuels
Gestion Compte Client
- Création et mise à jour des comptes clients dans le système. (cf : procédure)
- Gestion des encours : Transmission et suivi des demandes auprès de la comptabilité clients.
- Approvisionnement du stock agence : Respect du plan de stockage agence Accessoires/Outillage, suivi du stock pour anticiper et éviter les ruptures
- Gestion administrative des retours et reprises clients, des litiges, des avoirs clients.
Gestion du dépôt agence
- Réception des marchandises : Contrôler des BL et conformité de la marchandise. Entrée en stock et rangement
- Enlèvements/expéditions de marchandises : Récolter une signature à chaque enlèvement ou expédition de marchandise
- Rangement du dépôt : S’assurer du rangement régulier du dépôt pour minimiser la perte de temps de recherche de marchandise, préserver l’image de l’agence et le confort de travail
- Respect des consignes de sécurité et chaussure de sécurité obligatoire
Gestion du Show-Room
- Présentation du show-room : Rangement et agencement
- Gestion et présentation des échantillons
- Animation Show-room (promos, liquidation, etc.)
- Prêt des échantillons : Suivi du tableau de prêts interne à l’agence.
Echantillons
- Gestion des demandes d’échantillons interne et externe
- Rangement des échantillons agence et suivi du stock
Tâches administratives
- Suivi et gestion des demandes des services supports
- Support administratif aux DC/DR/DCR