Assistant(e) Commercial(e)

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Clients France, sur le développement de notre relation client

Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la facturation.
Assurer une communication optimale avec les clients.
Répondre aux demandes des clients quant à l'offre Société ainsi que sur les disponibilités, délais, avancement de l'exécution des commandes et le traitement des avoirs (satisfaction client).
Suivre le carnet de commandes journalier afin d'affecter les produits disponibles et informer le client des changements de planning.
Apporter un support et relayer les opérations commerciales auprès des clients.
Saisie des devis, commandes et réclamations (avoirs/retours) dans le logiciel SAP / CRM.
Chiffrer les retours clients et créer les retours dans SAP.
Communiquer avec les différentes usines du groupe.
Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies.

Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres missions pourront être confiées, selon le profil et les besoins du service.