Animateur Commercial H/F en alternance
Référence : PIGIER REIMS
Etablissement : Reims
Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise
Type de poste : Alternance, contrat d'apprentissage ou de professionalisation
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : CHARLEVILLE MEZIERES
Notre école Pigier à Reims recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un/une Animateur Commercial H/F en alternance dans le cadre de la préparation du MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise
Missions :
- Animer et motiver les téléconseillers
- Contribuer à la formation continue (Pack pour vendre) et les accompagne dans leur montée en compétence dans le domaine commercial.
- Créer et animer des supports à but d’aider et d’accompagner le collaborateur
- Effectue au quotidien des doubles écoutes (prox et enregistrement), afin de contrôler la démarche commerciale des téléconseillers et effectue des feed back individuel.
- Accompagner au quotidien les téléacteurs sur leur poste de travail, et les aide à intégrer cette démarche dans leur pratique. Communiquer aux téléacteurs les objectifs à atteindre et suivre les statistiques de résultats.
- Elaborer des techniques, des phrases d’accroche, pour aider à la vente des différents produits et services, et les communiquer aux téléacteurs.
- Echanger avec les Teams Leaders et les opérationnels Managers au sujet des téléacteurs à accompagner, des résultats et des actions à mener.
- Appliquer et s’assurer du respect des règles définies dans le cadre du système de la qualité.
- Être capable de proposer, suivre et animer des challenges.
Profil recherché :
- Expérience de Téléacteur confirmée
- Aisance relationnelle
- Dynamisme
- Esprit commercial
- Capacités d’écoute
- Pédagogie, Patience et Tact
- Autonomie
- Clarté d’expression
- Organisation
Pré-requis :
- Utilisation courante de l’outil informatique.
- Maitrise du français écrit et oral.