Animateur Commercial H/F en alternance

Référence : PIGIER REIMS
Etablissement : Reims
Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise
Type de poste : Alternance, contrat d'apprentissage ou de professionalisation
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : CHARLEVILLE MEZIERES

Notre école Pigier à Reims recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un/une Animateur Commercial H/F en alternance dans le cadre de la préparation du MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise 

Missions : 

  • Animer et motiver les téléconseillers
  • Contribuer à la formation continue (Pack pour vendre) et les accompagne dans leur montée en compétence dans le domaine commercial.
  • Créer et animer des supports à but d’aider et d’accompagner le collaborateur
  • Effectue au quotidien des doubles écoutes (prox et enregistrement), afin de contrôler la démarche commerciale des téléconseillers et effectue des feed back individuel.
  • Accompagner au quotidien les téléacteurs sur leur poste de travail, et les aide à intégrer cette démarche dans leur pratique. Communiquer aux téléacteurs les objectifs à atteindre et suivre les statistiques de résultats.
  • Elaborer des techniques, des phrases d’accroche, pour aider à la vente des différents produits et services, et les communiquer aux téléacteurs.
  • Echanger avec les Teams Leaders et les opérationnels Managers au sujet des téléacteurs à accompagner, des résultats et des actions à mener. 
  • Appliquer et s’assurer du respect des règles définies dans le cadre du système de la qualité.
  • Être capable de proposer, suivre et animer des challenges. 

Profil recherché :

  • Expérience de Téléacteur confirmée
  • Aisance relationnelle
  • Dynamisme
  • Esprit commercial
  • Capacités d’écoute
  • Pédagogie, Patience et Tact
  • Autonomie
  • Clarté d’expression
  • Organisation 
Pré-requis :
  • Utilisation courante de l’outil informatique.
  • Maitrise du français écrit et oral.