Chargé.e de service client en alternance
Référence :
Etablissement : Orléans
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste :
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Orléans
BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Vous êtes passionné par le commerce, le service client, et vous cherchez à développer vos compétences en négociation et relation client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu’alternant pour un BTS NDRC.
Missions principales :
Gestion des relations clients par téléphone, email et en face à face.
Participation active aux actions de prospection et fidélisation.
Suivi des dossiers clients et gestion des réclamations.
Mise en place d’outils digitaux pour améliorer la relation client.
Profil recherché : vous préparez un BTS NDRC. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et avez un bon relationnel. Sens de l’organisation, rigueur et motivation sont vos atouts.
Localisation : Orléans
Durée : 2 ans