Hôte services clients H/F en alternance

Vous souhaitez intégrer un BTS MCO (bac+2) en alternance au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour septembre 2023 ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire basée à Nice, spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques. 

MISSIONS 

• Accueille, oriente et effectue avec courtoisie, écoute et disponibilité les opérations d’accueil et d’encaissement en vue de la satisfaction client 
• Valorise l’offre commerciale et événementielle et les services
• Facilite le parcours client en lui proposant toute solution adaptée dans le but d’améliorer sa satisfaction ou de renforcer sa fidélisation à l’enseigne 
• Respecte les fondamentaux de la politique de Qualité de Service 
• Résout les litiges simples et courants de manière efficace et autonome 
• Encaisse les achats de la clientèle de manière fiable, rapide et sécurisée Réalise les ventes de services dans le respect des objectifs fixés 
• Propose les modalités de paiement permettant d’améliorer les résultats de l’entreprise 

PROFIL 

• Vous souhaitez intégrer un BTS MCO (bac+2) au sein de l'école Pigier Nice ? 
• S’intègre à l’équipe, à son environnement et à l’entreprise 
• S’informe régulièrement de l’offre produits et services 
• Transmet les informations utiles et nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe 
• Partage ses connaissances 
• Se tient constamment informé(e) des opérations commerciales, marketing et culturelles du magasin 

MODALITÉS 

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage 
• Durée : 24 mois 
• Niveau : Bac en poche 
• Lieu : Nice 
• Rémunération : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études 

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ? ALORS N'ATTENDEZ PLUS ET DÉPOSEZ VOTRE CV !