Conseiller Commercial en assurances H/F en alternance

Vous souhaitez intégrer notre BTS NDRC ou notre Bachelor Commerce au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance ? Nous vous proposons une offre en alternance en tant que Conseiller Commercial H/F en alternance, pour une entreprise spécialisée dans les assurances. Le/la commercial(e) analyser les besoins des clients et prospects pour conseiller et vendre les contrats et les garanties adaptés à leurs activités.

 

MISSIONS

Prospection et développement du portefeuille clients

• Contacter des prospects à partir de fichiers d’appels pour leur proposer un rendez-vous ou une offre commerciale
• Contacter les clients en portefeuille pour faire le point avec eux (par téléphone ou en face à face)

Développer un portefeuille de prospects/clients

• Enrichir la base de données clients/prospects (CRM interne) en assurant la traçabilité des appels
• Développer la prescription auprès d’un réseau d’apporteurs d’affaires locaux.

Recueil et analyse des besoins, information et conseil

• Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients
• Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins
• Réaliser un diagnostic complet de leur situation assurantielle
• Identifier les contrats ou produits de l’entreprise pouvant répondre à la demande ou aux besoins du prospect ou du client en apportant son expertise technique
• Renseigner et proposer des solutions adéquates en matière de services ou de produits d’assurance (nouveaux contrats, nouvelles garanties…).

Vente de contrats ou de produits d’assurance

• Vérifier les conditions d’acceptation du risque et de souscription du produit
• Déterminer le tarif applicable et faire une offre commerciale
• Développer ses arguments de vente
• Conclure la vente et arrêter les termes du contrat avec le client (montant des cotisations, type de garanties…)

Gestion des contrats – suivi et fidélisation 

• Mettre à jour le contrat d’assurance du client et renseigner les documents de suivi

 

PROFIL

• Maîtrise des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciales
• Connaissance de son entreprise, de ses produits et services, des caractéristiques et procédures de contrats correspondantes
• Maîtrise des techniques de communication orale (téléphonique et face à face), écrite et virtuelle (outils numériques)
• Maîtrise des principes de la relation client
• Maîtrise des techniques de gestion administrative
• Maîtrise de la bureautique (pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Aptitudes professionnelles
• Ténacité et réactivité
• Aisance relationnelle
• Sens de l’écoute et de communication
• Disponibilité et sens de l’observation
• Esprit d’analyse
• Organisation et rigueur
• Aptitudes commerciales
• Force de proposition et de conviction

 

MODALITÉS

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage
• Durée : 12 ou 24 mois
• Bac ou Bac+2 en poche
• Lieu : Nice
• Rémunération : A calculer selon votre âge et votre niveau d’études

 

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