Chargé(e) de clientèle H/F en ALTERNANCE

Vous souhaitez intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2024/2025 ? 

Nous vous proposons un poste de chargé(e) de clientèle. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en relation client, négociation et gestion commerciale tout en participant au développement de la société. 

MISSIONS 

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants et potentiels.
• Assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients.
• Répondre aux demandes des clients et apporter des solutions adaptées à leurs besoins.
• Participer à la mise en place et au suivi des campagnes de prospection.
• Analyser les besoins des clients et proposer des offres personnalisées.
• Contribuer à la fidélisation des clients par des actions ciblées et personnalisées.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et la qualité du service client.
• Assurer une veille concurrentielle et participer à l’amélioration continue de nos offres. 

PROFIL 

• Étudiant(e) en BTS NDRC ou équivalent.
• Excellentes capacités de communication et d’écoute.
• Sens du service client et aptitude à la négociation.
• Dynamisme, réactivité et esprit d'initiative.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, CRM, etc.).

MODALITÉS 

• Contrat : Apprentissage (24 mois) 
• Localisation : Nice 
• Rémunération : Selon la législation en vigueur pour les contrats en alternance 

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ? ALORS N'ATTENDEZ PLUS ET DÉPOSEZ VOTRE CV