Chargé(e) de clientèle H/F en ALTERNANCE

Vous souhaitez intégrer un Bachelor Commerce en alternance au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2024/2025 ? 

Nous vous proposons un poste de chargé(e) de clientèle au sein d'une société spécialiste de la communication par SMS. L'entreprise soufflera dans quelques mois sa 13ème bougie ! 

Vous apprécierez : 

• L'ambiance décontractée et en même temps « studieuse », esprit « Start-up » 
• La polyvalence et l’interaction entre les services qui rendent le travail intéressant 
• Le partage et la prise en compte de nos idées pour faire avancer la société 
• L’approche facile entre collègues et supérieurs 

MISSIONS 

• Supporter notre équipe pour répondre aux demandes clients par téléphone, email, chat. 
• Réaliser le suivi de ces demandes et la gestion de votre portefeuille. 
• Etablir les devis, factures. 
• Accompagner les clients dans la mise en place de leur projet SMS. 
• Fidéliser les clients. 
• Prospecter de nouveaux clients. 
• Réaliser des entretiens téléphoniques et en vision avec des Leads/clients potentiels. 
• Assurer le reporting de votre activité. 
• Aider au développement de nos interfaces grâce aux retours clients et à vos idées ! 

PROFIL 

• Une personne sérieuse, autonome, qui aime les nouvelles technologies mais surtout une personne conviviale qui aime le contact avec les clients. 
• Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer une relation chaleureuse avec vos interlocuteurs. 
• Votre sens de l’organisation et de la priorisation sera un réel atout. 
• Vous appréciez le travail en équipe et savez rester positif. 
• Vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de faire progresser ses collaborateurs. 
• Vous aimez le challenge commercial. 
• Vous avez une bonne expression écrite et orale. 

MODALITÉS 

• Contrat de professionnalisation ou d’alternance 
• Localisation : Saint-Laurent-du-Var 
• Avantages : tickets restaurant 
• Rémunération selon les barèmes en vigueur pour les contrats en alternance 

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ? ALORS N'ATTENDEZ PLUS ET DÉPOSEZ VOTRE CV