Agent de comptoir polyvalent H/F en alternance
Référence : MA-NDRCMCO-0607
Etablissement : Nice
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) , BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Agent de comptoir polyvalent H/F en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Location automobile
Localisation : Nice
Vous souhaitez intégrer un BTS MCO ou un BTS NDRC (bac+2) en alternance au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour septembre 2023 ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire, le leader de la location de proximité.
Missions
Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients :
- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)
- Présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client
- Assurer la gestion des ventes en ligne
- Gérer le planning de réservation
- Garantir un suivi client dans le respect des procédures en vigueur
- Réaliser des ventes additionnelles
Participer à l’entretien et à la bonne gestion du parc de véhicules :
- Assurer la préparation du véhicule (nettoyage intérieur/extérieur et vérification des niveaux)
- Vérifier l’état du parc, réaliser l’état départ/retour des véhicules avec le client
- Effectuer des convoyages de véhicules
Garantir la gestion administrative de l’agence :
- Assurer le suivi comptable
- Gérer la facturation
- Traiter les mails et courriers reçus
- Gérer les PV de stationnement
Profil
- Vous souhaitez intégrer un BTS MCO ou un BTS NDRC (bac+2) au sein de notre école Pigier Nice ?
- Vous avez le sens du service client
- Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail d’équipe et la polyvalence
- Rigoureux(se) et réactif(ve), vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas
Modalités
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 24 mois
- Niveau : Bac en poche
- Lieu : Nice
- Rémunération : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études