PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+5 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +2 dans le domaine du Numérique / Informatique.

Missions 

• Préparer et installer le matériel informatique 
• Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications 
• Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l’activité 
• Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance 
• Contrôler la bonne gestion du parc de matériel 
• Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau 
• Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents) 
• Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques 
• Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques 

Profil 

• Titulaire d’un baccalauréat, tu prépares un bac+2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine.
• De nature organisé, tu es minutieux et avec un sens du service développé. 
• Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions. 
• Bon communicant, tu es également curieux et tu fais preuve de force de proposition. 

Modalités 

• Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Durée : 24 mois, temps plein 
• Lieu de travail : Saint-Herblain
• Rémunération : Sur la base des dispositions légales.