PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+5 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +3 en Commerce. L’objectif de la préparation au Titre certifié Responsable du Développement Commercial est de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d’unités et d’équipes commerciales. 

Missions 

L’assistant commercial (H/F) assure le suivi des clients et de leurs commandes. Il est l’interface entre les clients et les services de l’entreprise. Il a en charge la gestion administrative du service commercial sous la responsabilité du Responsable comptes clés et sera un support également auprès du Responsable du développement (BDM). Environnement de travail ou contraintes liées au poste : Déplacements ponctuels chez les clients en France et participation à des évènements professionnels. Confidentialité absolue imposée par les clients et le secteur d’activité de l’Aéronautique et la Défense. 

COORDONNER LES PROJETS COMMERCIAUX 

• Accompagner le service commercial, en France et des filiales internationales du groupe, sur le suivi et le développement des portefeuilles. 
• Assurer la coordination entre les différents services internes (méthodes, ADV) afin de piloter commercialement la relation client. 
• Être le point de contact, pour les affaires courantes, du grand compte partenaire de l’entreprise en effectuant des points réguliers. 
• Participer aux réunions de revue d’offre, revue de commande, réunions interservices quotidiens. 
• Prendre en charge les demandes clients, en faire l’analyse et y répondre en autonomie ou en lien avec son responsable selon le degré d’importance des dossiers en respectant ls procédures. 

ASSURER LA GESION ADMINISTRATIVE COMMERCIALE 

• Préparer et mettre en forme les devis, la base de données clients et prospects, les mises à jour, les prévisionnels avec les outils internes (Saleforces, Excel…) 
• Effectuer un travail de prospection clients existants ou potentiels par des actions proactive. 
• Rédiger les correspondances, gérer les tableaux de bord (mapping clients, BDD, statistiques…) 
• Rédiger des comptes rendus et réaliser des tableaux de suivi, indicateurs… 

Profil 

• Formation de niveau 6 (Bac+3) dans le secteur commercial. 
• Expérience significative de stages et/ou alternances dans le secteur commercial ou secteur export, idéalement dans les domaines aéronautique, spatiale, défense et compostes. 
• Avoir le permis de conduire de catégorie B. 
• Maitriser les outils informatiques de bureautique. 
• Maitriser les fondamentaux de la relation client et de la négociation. 
• Connaître l’entreprise et l’organisation du travail de prestation de service industrielle (sous-traitance) pour informer le client de manière appropriée. 
• Être à l’aise avec les chiffres et les statistiques. 
• Parler couramment en anglais pour échanger avec les interlocuteurs du groupe et les clients. 
• Avoir des appétences commerciales et prospectives fortes. 
• Comprendre et rédiger une offre commerciale incluant un argumentaire de vente. 
• Avoir des notions de comptabilité et de gestion d’entreprise (budget). 
• Avoir une aisance relationnelle afin de communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. 
• Capacité d’écoute « active » et de reformulation, savoir questionner de façon pertinente. 
• Être disponible, diplomate et avoir une bonne élocution. 
• Bonne esprit de synthèse et d’analyse pour effectuer le reporting, capacité à rédiger des comptes-rendus et réaliser des tableaux de suivi. 
• Prise d’initiative, esprit compétitif et sens du résultat. 
• Savoir s’adapter aux changements/aléas avec réactivité. 
• Compétences comportementales en lien avec les valeurs du groupe : Sens du collectif et coopération, Force de proposition, Intégrité professionnelle et confidentialité, Engagement dans les responsabilités confiées et Autonomie. 

Modalités 

• Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Durée : 12 mois, temps plein
• Lieu de travail : Saint Philbert de Grand 
• Rémunération : Sur la base des dispositions légales.