Conseiller funéraire (H/F) en alternance - Bac+3

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine funéraire, recherche un Conseiller funéraire (H/F) en Bachelor Commerce (Bac+3) à l'école de commerce Pigier Nancy pour rejoindre son équipe.

Vos principales missions

• Recevoir et accompagner les familles dans l’organisation des obsèques
• Écouter, conseiller et proposer des solutions adaptées aux souhaits et contraintes des familles
• Faire preuve d’empathie et de discrétion dans chaque interaction
• Présenter et vendre les prestations et produits funéraires (services, cercueils, ornements, contrats obsèques, etc.)
• Élaborer des devis et assurer le suivi des dossiers clients
• Expliquer les démarches administratives liées aux obsèques (formalités légales, autorisations, etc.)
• Planifier et organiser les différentes étapes des obsèques en lien avec les familles et les prestataires (marbrerie, crématorium, lieux de culte, etc.)
• Assurer le bon déroulement des cérémonies et veiller au respect des souhaits des familles
• Collaborer avec les équipes terrain (porteurs, maîtres de cérémonie, marbriers)

Profil recherché

• Vous intégrez un Bachelor Commerce (Bac+3) à l'école Pigier de Nancy.
• Vous êtes à l’écoute des familles avec respect et compassion.
• Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec précision.
• Vous êtes prêt à respecter les valeurs du métier et accompagner les familles avec humanité.
• Vous êtes capable de communiquer avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, administration).

Conditions

• Contrat : Alternance, pour 1 an
• Rémunération : Selon les dispositions légales en vigueur
• Rythme d'alternance : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise / semaine
• Début de contrat : septembre 2025