Conseiller commercial service relation client (H/F) en alternance - Bac+2
Référence :
Etablissement : Nancy
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Banque
Localisation : Nancy 54000
Notre entreprise partenaire cherche un Conseiller Commercial Service Relation Client (H/F) en alternance en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac+2) à Pigier Nancy pour rejoindre son équipe.
Vos principales missions
- Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter vers les solutions adaptées.
- Proposer et vendre les services et produits de l’entreprise.
- Traiter les demandes clients avec professionnalisme et réactivité.
- Contacter de nouveaux clients potentiels pour leur présenter les offres.
- Atteindre et dépasser les objectifs fixés pour maximiser la performance.
- Assurer une gestion efficace des contacts et des suivis via des logiciels dédiés.
Profil recherché
- Vous intégrez un BTS NDRC (Bac+2) à l'école Pigier de Nancy.
- À l’aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies.
- Excellentes capacités d’expression orale et écrite.
- Capacité à expliquer clairement des informations aux clients.
- Esprit commercial et goût du challenge.
- Dynamique, autonome et débrouillard(e).
Conditions
- Contrat : Alternance, pour 2 ans
- Rémunération : Selon les dispositions légales en vigueur
- Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation par semaine
- Début du contrat : Septembre 2025
