BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL (BTS MCO) – EN APPRENTISSAGE – MULHOUSE - HAUT-RHIN - ALSACE

Description des activités
Un magasin de vente spécialisé, recherche pour son agence de Mulhouse, un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisaiton) pour préparer un
BTS MCO - Management Commercial Opérationnel. Pendant deux ans, accompagné (e) par un tuteur de l'entreprise, vous alternerez formation et
entreprise pour être formé (e) au métier de Conseiller (ère) client.

La formation se déroulera à l'école PIGIER de Mulhouse.

L'activité est partagée entre le contact direct avec le client et la gestion dite de « back-office ».
En lien avec le diplôme préparé, nous vous confierons diverses activités :
D'accueil :

• Vous gérerez les contacts avec les clients via les différents canaux (téléphone, mail, courrier,Internet).
• Vous informerez, répondrez à la demande et conseillerez les clients.

De vente :

• Vous détecterez les besoins et attentes des clients et pratiquerez le rebond commercial.
• Vous mettrez en œuvre des actions commerciales de vente et de prospection.

D’appui au management :

• Vous accompagnerez les membres de l’équipe commerciale sur leurs missions principales.
• Vous participerez au suivi et au développement de l’activité de l’équipe.

Profil - Pré-requis demandés

• Vous êtes titulaire à la rentrée scolaire 2020 d'un Bac Général.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
• Vous possédez de solides bases en expression écrite et orale, comme en calcul.
• Vous avez une bonne faculté de compréhension et d’analyse des situations.
• Vous êtes doté (e) de bonne qualité relationnelle (écoute, diplomatie, pédagogie).
• Vous aimez le travail en équipe.
• Vous savez respecter les consignes et les règles de fonctionnement en vigueur.

Nous vous invitons à envoyer CV et lettre de motivation personnalisée à : mulhouse@pigier.com
Au-delà de vos compétences, vous serez aussi sélectionné (e) sur votre motivation à suivre avec assiduité une formation
en alternance dans l'école PIGIER de Mulhouse.
Dans votre lettre de motivation, valorisez vos expériences, qu'elles soient professionnelles ou non, en lien avec cette offre.