Assistant(e) Commercial(e)

L'école de commerce Pigier Montpellier recherche pour une entreprise partenaire un Assistant(e) Commercial(e) en apprentissage sur Baillargues.

Votre objectif est de passer un Bachelor Commerce en alternance ! Votre école est située à Montpellier au quartier Odysseum-Millénaire et votre entreprise à Baillargues. Votre engagement est de 12 mois.

Tâches commerciales 

• Réponse aux demandes entrantes (appels, mails, formulaire site) des clients et prospects
• Présentation de l’activité du centre et l’offre de formation
• Proposition de dates  
• Réalisation de devis
• Suivi des propositions commerciales et relance
• Facturer, encaisser, relancer des clients

Tâches administratives 

Exploitation du logiciel métier :

• Saisie des actions de formation
• Inscription stagiaires
• Envoi des convocations et des conventions de formation
• Délivrance des attestations et documents de fin de formation
• Vérification de la présence des stagiaires inscrits
• Clôture des sessions de formation en fin de session
• Préparation et envoi du dossier au client selon procédure

Gestion du centre :

• Accueil téléphonique et physique
• Mise à disposition des fournitures aux stagiaires
• Edition et envoi des duplicatas sur demande des clients

Communication :

• Réalisation de mailings et diffusion d’informations sur les réseaux sociaux
• Référencement de notre offre sur les plateformes dédiées (EDOF, Pôle Emploi, OPCO…)
• Compte Rendu Quotidien des actions et anomalies à la Direction

Qualités requises 

• Avoir un sens aigu du service et du contact client
• Posséder un esprit d’équipe pour faire avancer le travail de tout un groupe
• Être disponible pour faire face aux urgences
• Être capable d’être à l’écoute des autres et des informations qu’ils souhaitent transmettre
• Se montrer diplomate
• Montrer de la loyauté pour traiter des informations confidentielles
• Être organisé et avoir de la rigueur pour gérer les priorités
• Être capable de s’adapter aux situations et aux différents interlocuteurs
• Faire preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative pour faire avancer un projet

Expérience requise 

2 ans en gestion commerciale