Service Client & Ventes - Alternance

Notre partenaire, avec plus de 10 000 agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs alternant.e.s Service Client & Ventes. 

Vous êtes étudiant.e en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en BTS Management Commercial Opérationnel ou en Bachelor Commerce.

missions :

• Session d'accueil et formation au métier
• Formation aux critères de satisfaction clientèle
• Points réguliers avec les managers régionaux
• Un suivi personnalisé des compétences acquises et des points forts
• Réalisation d'activités de vente pour servir la croissance
• Gestion de la relation client afin de fournir une excellente qualité de service : parcours client incluant l'accueil à l'arrivée du client, l'accompagnement au véhicule, la prise en main du véhicule, l'accueil au retour
• Administration d'un point de vente
• Gestion du parc automobile (disponibilité et préparation des véhicules, contrôle du parc)

profil :

• BAC+2 ou BAC+3
• Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente
• Vous parlez correctement anglais
• Vous avez un permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire

modalités :

• Alternance, horaires décalées et travail samedi et dimanche selon les agences
• Localisation : Paris