Commis en alternance H/F

Notre Campus Pigier Performance Melun recherche, pour son partenaire exclusif spécialisé  dans un modèle différenciant de distribution, son.sa Commis en Alternance sous la forme du contrat d’apprentissage. Le  poste est à pourvoir à Villebon-sur-Yvette (91) pour la rentrée 2021 dans le cadre de notre formation BTS Management Commercial Opérationnel en alternance.

Le.la Commis est en charge de la réalisation d’opérations diverses qui contribuent à offrir un excellent service aux membres. Ses missions sont susceptibles d’évoluer en fonction du département où il.elle sera affecté.e, des évolutions technologiques ou organisationnelles. Une rotation entre les différents départements est un vrai atout afin d’acquérir une vision globale de l’activité.

MISSIONS PRINCIPALES

• Garantir un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels, que ce soit en personne ou par téléphone.
• En entrepôt, établir un contact visuel et saluer les membres, les remercier à l’issue de leur visite. Déterminer leurs préférences, répondre à leurs questions et les orienter.
• Communiquer les informations sur les promotions spéciales.
• Demander de l’aide ou participer au chargement des produits dans les chariots ou les voitures des membres.
• Veiller au respect permanent des consignes de sécurité, de sûreté (notamment des fonds), des procédures internes, ainsi qu’à la propreté des aires de travail.
• Accomplir des tâches liées à l’ouverture et à la fermeture du service ou de l’entrepôt, dont éventuellement le retour des produits, le rassemblement des documents, l’approvisionnement en fournitures, le contrôle de la sortie et de la fermeture des caisses, etc….
• Participer au bon fonctionnement de son département, et plus généralement à celui de l’entrepôt.
• Aider au besoin d’autres services de l’entrepôt.

PRINCIPALES TACHES EN CAISSES

• Scanner ou saisir les achats et les transfèrer vers l’aire d’emballage, aide si besoin à celle-ci.
• Réaliser les encaissements exacts en contrepartie des marchandises, dans le respect des procédures en la matière.
• Compter l’argent de sa caisse en début de session, effectuer les prélèvements de fonds excédentaires pour dépôt au coffre conformément aux procédures internes, et après vérifications nécessaires. Assurer le décompte de sa caisse en fin de service.

PRINCIPALES TACHES AU SERVICE DES MEMBRES

• Accueillir les membres à l’entrée et vérifier leur carte, leur offrir un panier si nécessaire. Décompter le nombre de membres et remplir les rapports associés.
• Expliquer les avantages de l’adhésion.
• Emettre les cartes d’adhésion en utilisant le matériel approprié, et dans le respect de la confidentialité des informations traitées.

PRINCIPALES TACHES EN LOGISTIQUES ET MARCHANDISAGE

• Respecter les normes et pratiques de marchandisage. Assurer le placement des produits et veiller à garder en bon état les présentoirs. Placer et aligner les produits, ramasser et retourner à leur place les produits déplacés, maintenir les stocks de l’aire de vente à un niveau élevé.
• Vérifier l’état des charges, identifier les anomalies et les transmettre au service concerné.

PROFIL

• Qualités souhaitées : Une première expérience des métiers de la distribution et de la relation clientèle est un plus.
• Qualités requises : faire preuve de rigueur, d’attention, de méthode, et de sens du contact client.

MODALITÉS 

• Vous êtes titulaire d’un Bac et vous souhaitez préparer à la rentrée prochaine 2021 un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance chez Pigier Performance Melun
• Type de contrat : Contrat d'apprentissage
• Lieu : Villebon-sur-Yvette (91)
• Poste à pourvoir : Rentrée 2021