Assistant de Direction (H/F) en alternance

Créée en 1992, notre client est une association non partisane, ayant pour but de peser sur le choix des décideurs nationaux et européens. Sa méthode est de rassembler de nombreux acteurs économiques et sociaux européens qui élaborent ensemble des propositions visant à dynamiser le développement économique et social en Europe.

La Direction des Ressources Humaines recherche un/une : Assistant(e) collaborateur(trice) de gestion dans le cadre de la formation Assistant(e) de Direction.

MISSIONS

• Ramassage et tri du courrier
• Traitement du courrier, identifier l’objet et le dispatcher
• Analyser et rattacher les documents aux dossiers
• Assurer les commandes fournitures (sans validation)
• Gestion des bulletins d’adhésion (cocher, scanner, classer, archiver)
• Gestion de la boite @ aposter (réponse aux demandes et impression du courrier)
• Mise sous enveloppes du courrier
• Dépôt du courrier et / ou de colis en bureau de poste chaque soir
• Prise d’appels téléphoniques
• Relances téléphoniques des clients en rejet de prélèvement
• Traitement des ODR (offre de remboursement)
• Rédaction des courriers de remboursements clients / autre
• Traitement ponctuel pour la gestion des adhésions, sinistres, demandes de résiliations

PROFIL

• Maitrise du pack office
• Etre autonome, polyvalent, organisé, méthodique, rigoureux
• Connaissance des règles de classement et d’archivage
• Travailler en équipe