Assistant.e commercial.e
Référence :
Etablissement : Lyon
Domaine : Assistant de Direction, spécialisation Commerciale , Assistant de Direction, spécialisation Communication , Assistant de Direction, spécialisation RH , BTS Gestion de la PME (GPME)
Type de poste : Assistanat commercial
Type de contrat : Alternance
Secteur : Administration, Gestion
Localisation : Saint-Priest (69)
L'une de nos entreprises partenaires recherche dans le cadre d'un contrat d'apprentissage en Attaché.e de Direction ou BTS Gestion de la PME, un.e assistant.e commercial.e.
MISSIONS :
Rattaché.e à la Responsable Administration des Ventes, l'apprenti.e assistant.e commercial.e assure le traitement des commandes et le secrétariat de l'agence.
Traiter les commandes :
- Vérifier chaque commande (délai de livraison, du port, prix) et les saisir dans SAP
- Assurer le suivi des commandes et mesurer le respect du délai contractuel
- Informer le client quant aux informations relatives à sa commande
Suivre les demandes des clients :
- Accueillir les clients (téléphone)
- Renseigner techniquement les clients sur des problématiques simples (prix, délai )
- Traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et leur suivi
- Mise à jour des conditions de prix, de remises et de port négociées avec les clients
- Secrétariat classique (réception et filtrage des appels téléphoniques, traitement du courrier, diffusion des informations aux clients, classement, archivage)
PROFIL :
- Vous avez un niveau Baccalauréat et préparez un diplôme type BTS Gestion de la PME ou autre formation à vocation d'administration commerciale
- D'un tempérament calme, vous êtes capable de gérer et prioriser les urgences
- Votre aisance téléphonique, rigueur et discrétion seront des atouts pour ce poste