Assistant Commercial en alternance

Spécialistes du remplacement et de la réparation de pare-brise, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Notre entreprise est en pleine expansion et s’appuie sur des valeurs fortes : professionnalisme, réactivité et satisfaction client. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) en alternance afin d’accompagner notre croissance et d’améliorer notre relation client.

Missions principales

En intégrant notre équipe, vous aurez un rôle clé dans le développement commercial et la satisfaction client. Vos missions seront les suivantes :

• Accueil et conseil client : prise en charge des demandes en agence, par téléphone et via les canaux digitaux
• Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers : planification des interventions, relance et suivi administratif
• Élaboration de devis et facturation : assistance à la gestion commerciale et administrative
• Développement commercial : fidélisation des clients, relance des prospects et mise en place d’actions promotionnelles
• Relation avec les assurances et partenaires : suivi des dossiers en lien avec les compagnies d’assurance et autres partenaires
• Participation à la communication digitale : gestion des avis clients, mise en avant des offres et services sur les réseaux sociaux

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée, dynamique et désireuse d’évoluer dans un environnement commercial.

• Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Pigier Lens
• Vous avez un bon relationnel et un sens développé du service client
• Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une bonne capacité d’écoute et de persuasion
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec la gestion administrative
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez relever des défis

Ce que nous offrons

• Une formation enrichissante dans un secteur en plein essor
• Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences commerciales
• Un environnement de travail convivial et dynamique
• Une opportunité d’évolution en fonction de votre engagement et de vos performances

Informations complémentaires

• Durée : 2 ans en alternance
• Rythme : 2 jours de formation par semaine à Pigier Lens, 3 jours en entreprise
• Localisation : Arras
• Début du contrat : Dès juin si possible

Vous souhaitez acquérir une expérience concrète et valorisante dans le domaine commercial tout en poursuivant vos études ? Rejoignez-nous !

Pour postuler, envoyez votre candidature via cette offre d'emploi, nous allons vous recontacter rapidement.