Responsable de secteur H/F en alternance

Pigier Grenoble, école d’enseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +5 dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, comptabilité, finance, gestion, secrétariat médical et ressources humaines.

Un métier ou formation ? Et pourquoi pas les deux !

Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires un responsable de secteur H/F en alternance souhaitant effectuer un MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise.

Poste basé en région grenobloise – École à Saint-Martin d’Hères

MISSIONS :

• Suivre les prestations contractuelles conclues avec les clients (contrôle qualité des prestations, satisfaction client...)
• Mettre en place des actions afin d'optimiser les résultats de votre secteur (analyse de la rentabilité du secteur en vue de son amélioration, contrôle, et validation de la gestion prévisionnelle de la main d'œuvre, support aux responsables de site lors des révisions de prix...)
• Participer à l'augmentation du CA du secteur (enquête de satisfaction auprès des clients, élaboration de plan de progrès, gestion de l'ouverture de nouveaux sites, développement de la notoriété du groupe)
• Soutien aux opérationnels pour la gestion du personnel de l'ensemble de votre secteur (contrôle à l'application de la législation sur les sites, fixation des objectifs auprès des gérants de site, anticipation des besoins de main d'œuvre, intégration des collaborateur(rice)s dans votre secteur, accompagnement dans la démarche d'évaluation des risques professionnels...).
• Coordonner la mise en place d'opérations commerciales sur les sites

PROFIL :

• Vous connaissez les techniques et les outils de gestion et avez une bonne connaissance du secteur d'activité. Vous avez déjà eu une première expérience professionnelle dans une mission qui nécessitait un positionnement opérationnel en relation avec des clients.
• Vous avez le sens du service et de la relation client.
• Déplacements à prévoir.

MODALITÉS :