Conseiller bancaire clientèle particulier (H/F) en alternance

Pigier Grenoble, école d’enseignement supérieur, dispense des formations en alternance, de niveau Bac à Bac+5 dans les domaines suivants : management, comptabilité, gestion, immobilier, banque et assurance et ressources humaines. 

Une formation ou un métier ? Et pourquoi pas les deux ! 

Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires – une banque régionale et coopérative – un Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F) en alternance souhaitant effectuer un cursus en Bachelor Banque et Assurances (Bac+3). PAS DE CDI POSSIBLE ! 

Poste basé en Auvergne Rhône-Alpes – École à Saint-Martin d’Hères.

Missions : 

En tant qu’Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F), vous participerez activement aux différentes missions au sein d’une agence bancaire et développerez vos compétences commerciales et relationnelles. 

• Rattaché à l’un des Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence. 
• En binôme dans un 1ᵉʳ temps puis rapidement en autonomie, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié de clients particuliers. 
• Dans un premier temps, votre objectif sera d’appréhender le fonctionnement d’une agence ainsi que la relation client. 
• Pour y parvenir, vous participerez à l’accueil et l’orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects. Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l’agence.

 Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir : 

• Contribuer à la gestion et à la fidélisation d’un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ; 
• Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
• Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité ; 
• Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.
• Et vous bénéficierez… 
• D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage.
• Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning, 
• La possibilité de passer l’AMF (inclus dans votre cursus en Bachelor Banque et Assurances).
• D’un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution. 
• Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d’intégration de votre promotion, en présentiel. 

Profil :

• Vous préparez un Bac+3 en Bachelor Banque et Assurances à l’école Pigier Grenoble. 
• Vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie dans la relation clientèle, 
• Vous avez le sens de l'écoute, de l'organisation et de la rigueur, 
• Vous avez le goût de la négociation et le goût de la réussite collective, 

Modalités :

• Type de contrat : Contrat d’apprentissage 12 mois 
• Titulaire d’un diplôme de niveau BAC +2.
• Rythme : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise 
• Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge ! 

Avantages : 

• Une rémunération avantageuse 
• Avantages individuels (RTT, carte restaurant, mutuelle, prime de participation et d'intéressement, frais de transport en commun, forfait mobilité durable, CE...) 
• Cette entreprise est handi-accueillante, alors n’hésitez pas à postuler ! 
• En 2025, cette entreprise a fièrement décroché le label « Happy Trainees » !