L'une de nos entreprises partenaires recherche sa nouvelle pépite pour octobre 2024. 

Située à Chevigny-Saint-Sauveur, à proximité de Dijon, l'entreprise souhaite offrir une expérience client de qualité tout en atteignant les objectifs commerciaux. Dans le cadre de son développement, l'équipe recherche un(e) Télévendeur(euse) en alternance pour intégrer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). 

Il n'est pas trop tard pour intégrer notre BTS MCO au sein de l'école pour cette rentrée 2024 : profitez-en !!

Description du poste 

En tant que Télévendeur en alternance, vous participerez activement au développement commercial de l’entreprise en étant en contact direct avec les clients. Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vos missions seront les suivantes : 

• Gestion des appels sortants et entrants : Contacter les clients potentiels ou existants pour leur présenter nos produits/services, répondre à leurs demandes et les conseiller. 
• Prospection commerciale : Identifier de nouvelles opportunités de vente et développer un portefeuille clients à distance. 
• Suivi des ventes : Assurer le suivi des commandes, de la livraison, et veiller à la satisfaction des clients. 
• Fidélisation des clients : Entretenir une relation de confiance avec les clients et proposer des offres adaptées à leurs besoins. 
• Négociation : Savoir convaincre et proposer des solutions adaptées en fonction des objections rencontrées lors des appels. 
• Reporting : Participer à l’analyse des résultats commerciaux et à l’élaboration de rapports d’activité pour ajuster les actions commerciales. 

Profil recherché : 

• Vous recherchez une entreprise pour réaliser votre BTS MCO en alternance. 
• Vous êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et avez un bon sens de la communication.
• Vous aimez relever des défis, êtes persuasif(ve) et avez le goût du contact client.
• Une première expérience dans la vente ou la relation client serait un atout.

Qualités requises : 

• Excellente élocution et capacité d’écoute 
• Sens commercial et goût du challenge 
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Capacité à travailler en équipe et à distance 
• Persévérance et dynamisme