Conseiller client H/F en alternance
Référence : LV-27/06/23-NDRC
Etablissement : Bordeaux
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Conseiller client
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : Bordeaux
L’école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) - https://www.pigier.com
Dans le cadre de votre contrat d’apprentissage, vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.
MISSIONS :
Sous la responsabilité de votre tuteur et de votre manager, vous serez chargé(e) de :
- La relation client mobile tout en contribuant à la fidélisation et à la satisfaction de nos Clients Grands Comptes en France.
- La gestion des demandes clients dans le respect du contrat cadre et via les canaux téléphonique, mail, et Web
PROFIL :
- Vous allez suivre une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du commerce avec l’école PIGIER,
- Vous êtes à l'aise à l’écrit et à l’oral, à l’écoute, force de proposition, avez une attirance pour les outils digitaux, aimez le travail d’équipe et les challenges,
- L’anglais est un plus,
MODALITÉS :
- Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
- Rémunération et avantage : Selon le contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC)
- Début du contrat : Septembre 2023
- Lieu : Bordeaux