Assistant manager boutique de sneakers (H/F) en alternance

L'école PIGIER de Bordeaux est à la recherche d'un(e) étudiant(e) motivé(e) pour intégrer la troisième année du Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance. 

Description du poste : 

Notre entreprise partenaire est une boutique spécialisée dans la vente de sneakers, offrant une sélection exclusive des dernières tendances en matière de Sneakers et Streetwear. "Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience shopping exceptionnelle, en mettant l'accent sur le service client, la qualité des produits et la passion pour la culture sneaker." 

MISSIONS : 

Vous aurez pour missions principales : 

En tant qu'alternant en vente et animation commerciale, vous serez chargé(e) de contribuer à la fidélisation de la clientèle, de dynamiser l'offre de produits et d'assurer une communication efficace sur différents supports pour promouvoir notre boutique et ses produits. 

Responsabilités : 

1. Fidélisation et gestion de la relation client : 

• Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme et professionnalisme. 
• Établir une relation de confiance avec la clientèle en comprenant leurs besoins et en offrant un service personnalisé. 
• Suivre les clients réguliers pour les fidéliser et les fidéliser à travers des programmes de fidélité et des actions de suivi post-achat. 
• Gérer les réclamations et les retours en garantissant une résolution rapide et satisfaisante des problèmes. 

2. Animation de l'offre de produits : 

• Participer à la mise en place des espaces de vente et à la présentation visuelle des produits conformément aux directives de merchandising. 
• Mettre en avant les nouveautés et les promotions pour stimuler les ventes. 
• Proposer des suggestions d'amélioration de l'assortiment de produits en fonction des tendances du marché et des retours clients. 
• Organiser des événements spéciaux pour animer la boutique et attirer la clientèle. 

3. Communication sur différents supports : 

• Contribuer à l'animation des réseaux sociaux en créant du contenu attrayant et engageant (photos, vidéos, stories) pour promouvoir les produits et les événements de la boutique. 
• Participer à la rédaction de newsletters et de communications clients pour informer sur les nouveautés, les offres spéciales et les événements à venir. 
• Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des campagnes publicitaires ciblées et des initiatives de communication innovantes. 

Profil recherché : 

• Passionné(e) par l'univers de la mode et des sneakers, avec une bonne connaissance des tendances actuelles.
• Excellentes compétences en communication et en relation client. 
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
• Créativité et sens de l'initiative pour proposer des idées innovantes en matière d'animation commerciale et de communication. 

Modalités : 

• Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation. 
• Rémunération et avantages : Selon le contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC). 
• Début du contrat : Septembre 2024. 
• Lieu : Bordeaux. 

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