Chargé(e) de clientèle (H/F) en alternance

Chargé de clientèle (H/F) en alternance

Secteur : Opérateur téléphonique

L'école PIGIER PERFORMANCE de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation en Bac+3 Responsable du développement commercial - Titre Certifié RNCP.

Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.

Au sein de l’un des plus grands groupes de téléphonie et en soutien des gestionnaires de portefeuille, vous découvrirez le suivi et la gestion d’un parc de clients entreprises haut de marché, à forte valeur ajoutée, Grands comptes ou Marchés Publics.

Vos missions :

• Répondre de façon personnalisée aux différents besoins de gestion de flotte mobile et fixe
• Coordonner et superviser le traitement des demandes avec les différentes équipes administratives, techniques et commerciales
• Conseiller et répondre aux attentes clients dans un objectif de satisfaction client
• Fidéliser et développer la valeur du parc clients en synergie avec le commercial
• Assurer un suivi optimal des dossiers en cours
• Véhiculer l’image et les valeurs de l’entreprise à travers un discours homogène

Les qualités requises :

Vous aimez la relation client, le commerce et vous souhaitez découvrir un environnement IT et BtoB.

Nous vous offrons cette opportunité dans un environnement formateur et dynamique afin de de vous accompagner dans votre formation.

profil :

Vous cherchez à valider un BAC+3 « commerce » en apprentissage.

Vous êtes autonome, rigoureux et vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Rémunération :

Selon barème en vigueur sur 12 mois, Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, etc.

Début du contrat :

Septembre 2019

Lieu :

Mérignac

N’attendez plus et postulez !