Commercial print en alternance (2 postes)

Notre école Pigier à Besançon recrute pour l'une de nos entreprises partenaires deux commerciaux(ales) en alternance dans le cadre de la préparation du BAC+3 Chargé(e) du Développement Commercial ou du BAC+5 Manager du Développement Commercial d'Entreprise.

Missions :

Définition et identification des cibles commerciales :

• Définir, en lien avec le responsable commercial, les secteurs d'activité et les types d'entreprises à développer commercialement,
• Assurer une veille concurrentielle, identifier les forces et faiblesses de l'entreprise,
• Identifier les clients potentiels (prospects) à l'aide du logiciel Cristal, de prospection physique ou de recherches informatiques,

Prospection commerciale :

• Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées,
• Prospecter et acquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain ou par tout autre moyen (session de phoning...),
• Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects,
• Négocier avec les clients sur les prix, les délais et le quantités,
• Élaborer les propositions commerciales, des solutions de financement dans le respect de la méthodologie commerciale,

Développement et suivi commercial :

• Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance,
• Répondre à la demande client, rédiger et expliquer l'offre commerciale, négocier ses termes,
• Faire signer les bons de commande et les contrats de ventes,
• Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction clients,
• Prendre en charge la gestion des litiges,
• Transmettre le dossier complet,

Gestion de la relation client et reporting :

• Renseigner en permanence le fichier clients
• Assurer une veille commerciale
• Analyser le marché et exploiter les statistiques commerciales,
• Effectuer un reporting régulier de son activité, en suivant les indicateurs,

Activités ponctuelles :

• Participer aux actions marketing opérationnel : événements, salons, opérations promotionnelles

Profil :

• Capacité à se remettre en question
• Savoir communiquer avec l'ensemble des services et sa direction
• Savoir planifier, organiser, diriger et auto-contrôler son activité commerciale

Modalités :

• Lieu du poste : Morteau 25500 / Pontarlier 25300
• Pré-requis : être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 minimum (BTS, BAC+2, DUT) pour intégrer le BAC+3 / être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 6 minimum (BAC+3, Licence, Bachelor) pour intégrer le BAC+5
• Processus d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation