PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 

Une entreprise jeune et dynamique qui se développe dans les domaines des activités ludiques, sportives et réalité virtuelle, cherche pour la rentrée 2024 un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe.

MISSIONS 

• Accueil, gestion et relation client
• Savoir adapter son discours selon la clientèle, être force de proposition et de conseil sur les activités proposées, en français, anglais et espagnol selon les périodes de l’année.

• Caisse
• Fluidifier le trafic en caisse, générer des ventes additionnelles.

• Accueil et gestion de groupes (anniversaires, entreprises…)
• Réorganisation de la salle de réception, planification des groupes, anticipation des besoins et préparation de la salle de réception selon les groupes accueillis. Gestion de l’imprévu lors des événements et fidélisation client.

• Réseaux sociaux 
• Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Tiktok..), fidélisation de la clientèle numérique.

• Sécurité et surveillance zone de loisir
• Présence et surveillance lors de périodes de forte affluence, gestion des animateurs moins expérimentés sur le park et gestion des clients turbulents.

• Management et formation des nouveaux contrats
• Accueil et formation des nouveaux contrats aux tâches basiques, intégration dans le groupe et sert de relais entre le pôle responsable et les animateurs débutants.

• Gestion de la réalité virtuelle
• Lancement, gestion et finalisation de partie de réalité virtuelle, capacité à gérer plusieurs parties en simultané.

• Intégration dans le processus de recrutement
• Intégration dans le processus de recrutement des futurs alternants, participation aux entretiens et gestion des alternants en tant qu’alternant expérimenté.

• Gestion du Club House
• Animation et organisation de l’espace Club House ; préparation boissons chaudes ou froides, snacking (paninis, crêpes…), gestion des stocks et des DLC ; facing vitrine et merchandising.

PROFIL RECHERCHÉ 

• Profil vente et sportif(ve)
• Veut développer ses compétences en relation client et technique de vente
• Appétence pour la pratique sportive (qui doit être en adéquation avec le fait de travailler les week-ends)
• Polyvalence
• Ponctualité
• Politesse
• Humilité
• Soif d'apprendre
• Capacité d'intégration dans le groupe 
• Permis acquis ou en cours d'acquisition ou moyen de transport sûr (souvent moins de bus le dimanche)
• Envie de travailler au milieu d'enfants 
• Équipe jeune et dynamique