Assistant(e) gouvernant(e) H/F en alternance

Référence : 172
Etablissement : Bayonne
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) , Responsable d'un point de vente
Type de poste : Contrat d'apprentissage
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Biarritz 64200

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 

L’hôtel dispose de 72 chambres toutes catégories confondues (standard à suite) proposant une vue mer ou golf. 

L’équipe se compose d’une Gouvernante Générale, une assistante gouvernante ainsi que des femmes/valets de chambre et d’équipiers.

Différents roulements sont proposés: de journée ou de soir pour le service de couverture. 

 

 

MISSIONS 

Vos missions:   

  • Remise en état des chambres à blanc et en recouche 
  • Contrôler les chambres
  • Réaliser le service de couverture 
  • Assurer le suivi des clients
  • Etablir le planning des femmes de chambres
  • Gérer les stocks des produits d’accueil

 

PROFIL RECHERCHÉ 

  • SAVOIR FAIRE
  • Connaissance sur les procédures générales
  • Maintenir au sein des équipes le niveau de motivation nécessaire aux exigences du service
  • Planifier le travail en s’adaptant aux variations d’activités
  • Maintenir pour le client un niveau de service constant
  • Maîtrise des logiciels (pack office, Excel…)

 

  • SAVOIR ÊTRE
  • Respectueux
  • Dynamique
  • Polyvalent
  • Motivé
  • Discret