Conseiller(ère) service client à distance en alternance H/F
Référence : AMINDRKONAMI
Etablissement : Amiens
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Conseiller(ère) service client à distance en alternance H/F
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : AMIENS 80000
L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens.
Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.
Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) service client à distance en alternance H/F.
MISSIONS
- Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque
- Traiter des réclamations
- Véhiculer de l'empathie
- Effectuer de la modération sur les réseaux sociaux et chat box
PROFIL RECHERCHE
- Appétence commerciale
- Savoir adapter son discours
- Aisance avec l'outil informatique
- Faire preuve de rigueur
- Avoir du savoir être
MODALITÉS
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Lieu : Amiens
- Début du contrat : Rentrée 2025
- Durée : 12 à 24 mois
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant.
